Chế độ đổi trả

1. Chế độ đổi trả

Khi nhận được tác phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, Người Mua có thể phản hồi Sàn giao dịch TMĐT Indochine Art trong vòng 01 ngày kể từ lúc đơn hàng được cập nhật giao hàng thành công.

Trường hợp quá thời hạn cho phép. Sàn giao dịch TMĐT Indochine Art sẽ không đồng ý yêu cầu Trả hàng/ Hoàn tiền trong mọi điều kiện.

2. Các trường hợp đổi trả

Indochine Art cho phép khách hàng đổi hoặc trả lại trong trường hợp sau:

• Tác phẩm bị vỡ, nứt, biến dạng do quá trình vận chuyển.
• Khách hàng kiểm tra tác phẩm và trả hàng ngay khi nhận hàng nếu nhận thấy có hư hại.
• Giấy yêu cầu trả hàng có xác nhận về tình trạng tác phẩm khi giao nhận của khách hàng và đơn vị vận chuyển.